IT-Consulting und Projektmanagement rund um die
Einführung zukunftsweisender IT- und Kommunikations-Technologien

In Ihre Zukunft mit VoIP füh­ren vie­le Wege – aber nur einer davon ist der für Sie güns­tigs­te

Wenn die Tele­kom Ende 2018 ISDN abschal­tet, müs­sen alle Unter­neh­men die Migra­ti­on auf VoIP erfolg­reich gemeis­tert haben. Emon­dio unter­stützt Sie in allen Pha­sen die­ses kri­ti­schen Chan­ge-Pro­jek­tes. Wir erar­bei­ten mit Ihnen die für Ihr Unter­neh­men bes­te Migra­ti­ons­stra­te­gie unter Maß­ga­be von Zeit­plan, Funk­tio­na­li­tät und Wirt­schaft­lich­keits­be­trach­tun­gen. Bei der Aus­wahl der geeig­ne­ten VoIP-Kom­mu­ni­ka­ti­ons­lö­sung bera­ten wir Sie her­stel­ler­neu­tral und beglei­ten die Umset­zung bis zum gesi­cher­ten Regel­be­trieb.

Erfolgs­ent­schei­dend ist, dass Bestands­ana­ly­se, Bedarfs­ana­ly­se und Ziel­for­mu­lie­rung feh­ler­frei und unter­neh­mens­ad­äquat erstellt wer­den. Nur mit die­ser soli­den Basis kön­nen Sie alle Stol­per­stei­ne beim Umstieg auf All-IP sicher pas­sie­ren. Bei der Aus­wahl der VoIP-Kom­mu­ni­ka­ti­ons­lö­sung berück­sich­ti­gen wir sämt­li­che Aspek­te, wie z.B.:

• Geo­gra­fi­sche Ver­tei­lung der Teil­neh­mer

• Funk­tio­na­li­tä­ten, z.B. Mobi­li­ty (One-Num­ber-Ser­vice)

• Call­cen­ter-Anwen­dun­gen

• Tech­no­lo­gie (auf dezi­dier­ter Hard­ware instal­liert oder vir­tua­li­siert im Rechen­zen­trum oder aus der Cloud)

• Ska­lier­bar­keit

• Ausfallsicherheit/​Redundanz

• Zukunfts­si­cher­heit

• VoIP-Rea­di­ness der IT Infra­struk­tur

Ein Inter­net­zu­gang, vie­le Ruf­num­mern und Diens­te – klingt ein­fach und ist es eigent­lich auch. Aber nur, wenn man den rich­ti­gen Part­ner hat.

Emon­dio unter­stützt Sie bei der Defi­ni­ti­on Ihres Anfor­de­rungs­pro­fils und bei der Eva­lu­ie­rung der SIP-Trunk-Anbie­ter – in Bezug auf die Basis-Leis­tun­gen und die benö­tig­ten Zusatz-Fea­tures. Ein beson­de­res Augen­merk gilt dabei auch der Aus­wahl und Dimen­sio­nie­rung des Ses­si­on-Bor­der-Con­trol­lers als Teil Ihres Secu­ri­ty-Kon­zepts. Für den rei­bungs­lo­sen Über­gang zum gewähl­ten Anbie­ter beglei­ten wir den Wech­sel.

Ob Sie mit einer Col­la­bo­ra­ti­on-Lösung lang­fris­tig Ihre Freu­de haben, ent­schei­det sich an der Ver­an­ke­rung in Ihrer Unter­neh­mens-IT.

Für die Aus­wahl des geeig­ne­ten Col­la­bo­ra­ti­on-Tools ist natür­lich eine poin­tier­te Ana­ly­se der inter­nen Geschäfts­pro­zes­se erfor­der­lich. Auf die­ser Grund­la­ge kann dann das Anfor­de­rungs­pro­fil defi­niert wer­den. Min­des­tens genau­so wich­tig ist die Prü­fung, wie eine Inte­gra­ti­on in bestehen­de Appli­ka­tio­nen und in die Unter­neh­mens-IT aus­se­hen kann. Und zwar nicht nur heu­te, son­dern auch im Hin­blick auf Erwei­ter­bar­keit und tech­no­lo­gi­sche Zukunfts­fä­hig­keit. Sprach-Über­tra­gung, Video-Über­tra­gung, Screen­s­ha­ring, Record­ing, Chat … Wie aktu­ell  ist Ihre IT-Land­schaft und wel­che kon­zep­tio­nel­len Fol­ge­run­gen erge­ben sich dar­aus für ein abge­stuf­tes Col­la­bo­ra­ti­on-Kon­zept? Emon­dio ist Ihr erfah­re­ner Part­ner in allen Fra­gen rund um das The­ma Col­la­bo­ra­ti­on.

Das The­ma Tele­fon­kon­fe­ren­zen klingt banal, ist aber tech­nisch gese­hen gar nicht tri­vi­al – beson­ders, wenn man unnö­ti­ge Kos­ten ver­mei­den will.

Wir unter­stüt­zen Sie bei der Ana­ly­se Ihres Bedar­fes. Wich­tig für die Defi­ni­ti­on des Anfor­de­rungs­pro­files sind die Anzahl der Kon­fe­renz­teil­neh­mer und par­al­le­len Kon­fe­ren­zen sowie die Aspek­te Record­ing und Web­cast. Wir bera­ten Sie zunächst anbie­ter­neu­tral bei der Aus­wahl von Kon­fe­renz-Platt­for­men und beglei­ten dann die Inte­gra­ti­on in bestehen­de Appli­ka­tio­nen und in Ihre IT Infra­struk­tur. Das Ergeb­nis ist eine Lösung, die für Ihre Bedürf­nis­se maß­ge­schnei­dert ist.

• On-Pre­mi­se (in Ihrer pri­va­ten Cloud)

• Nut­zung von öffent­li­chen Kon­fe­renz-Platt­for­men

• Nut­zung von Kon­fe­renz­platt­for­men aus der Cloud

Ein­zel­ne Video­kon­fe­ren­zen sind heu­te kein The­ma. Wenn ein gan­zes Unter­neh­men sie nutzt, wird es anspruchs­voll.

Für wie vie­le par­al­le­le Video­kon­fe­ren­zen und wie vie­le Teil­neh­mer muss das Sys­tem aus­ge­legt sein? Benö­ti­gen Sie Web-Cast und Record­ing? Soll das Video­kon­fe­renz-Sys­tem im eige­nen Daten­cen­ter lau­fen oder in der Cloud? Wel­che Vor­keh­run­gen müs­sen für die Inte­gra­ti­on in bestehen­de Appli­ka­tio­nen und in die IT-Infra­struk­tur getrof­fen wer­den? Wie kön­nen Daten­schutz und Rechts­si­cher­heit in allen denk­ba­ren Kon­stel­la­tio­nen gewähr­leis­tet wer­den? Emon­dio ist für Sie der Scout, der den Über­blick hat und Sie sicher durch den Dschun­gel an Mög­lich­kei­ten und Ein­zel­ent­schei­dun­gen führt.

Ist Ihr IT-Netz VoIP-rea­dy? Wir zei­gen Ihnen ger­ne, wie Sie Ihre IT-Land­schaft fit für die kom­mu­ni­ka­ti­ve Zukunft machen.

Für VoIP und UCC muss das IT-Netz eines Unter­neh­mens  ent­spre­chend den gestie­ge­nen Anfor­de­run­gen ange­passt wer­den. Ziel ist es, eine sinn­vol­le Balan­ce zu fin­den zwi­schen Wirt­schaft­lich­keit und zukunfts­ori­en­tier­ter Leis­tungs­fä­hig­keit. Wir ent­wi­ckeln für Sie eine Kon­zep­ti­on der inhouse IT-Netz­ar­chi­tek­tur: vom Netz­ab­schluss an Fire­wall  oder Ses­si­on Bor­der Con­trol­ler des Inter­net­an­schlus­se bis zur Netz­werk­do­se am Schreib­tisch. Dabei berück­sich­ti­gen wir die Aspek­te der Daten­si­cher­heit und Ver­schlüs­se­lung. Unse­re Emp­feh­lun­gen zur Lie­fe­ran­ten­aus­wahl erstel­len wir trans­pa­rent und her­stel­ler­un­ab­hän­gig für alle Berei­che:

• LAN-Net­ze (Local Area Net­works)

• VLAN-Net­ze (Vir­tu­al LAN)

• WLAN (Wire­less Local Area Networks)/ Wi-Fi ‑Net­ze

• WAN-Net­ze (Wide Area Net­works)

Her­kömm­li­che Fire­walls bie­ten häu­fig kei­nen zeit­ge­mä­ßen Schutz mehr. Neue Bedro­hungs­la­gen erfor­dern ange­mes­se­ne Ant­wor­ten.

Klas­si­sche Port­fil­ter-basier­ten Fire­walls sind nur noch bedingt zu emp­feh­len. Eine leis­tungs­stär­ke­re Alter­na­ti­ve bie­tet die nächs­te Genera­ti­on der App­li­ca­ti­on-awa­re Fire­walls. Wir unter­stüt­zen Sie bei der Bedarfs­ana­ly­se und Aus­wahl der pas­sen­den Next Genera­ti­on Fire­wall unter allen Aspek­ten, die heu­te wich­tig sind:

• Geo­gra­fi­sche Ver­tei­lung zentral/​dezentral

• Hard­ware-Red­un­danz zur Aus­fall­si­cher­heit

• Dienst­e­un­ter­stüt­zung: Sprache/​Daten

• Ska­lie­rung

Um Ent­schei­dun­gen von gro­ßer Trag­wei­te sicher zu tref­fen, brau­chen Unter­neh­men ver­läss­li­che Ori­en­tie­rung.

Emon­dio berät Unter­neh­men am Schei­de­weg zwi­schen Soft­ware-as-a-Ser­vice, Cloud-Lösun­gen und on-Pre­mi­se-Lösun­gen. In einer ein­ge­hen­den Bedarfs­ana­ly­se erar­bei­ten wir gemein­sam mit Ihnen, wel­che Aspek­te für Ihr Unter­neh­men wich­tig sind. Wir ent­wi­ckeln Ent­schei­dungs­vor­la­gen mit poin­tier­ten Kurz­por­träts, damit Sie mög­lichst kon­kre­te Grund­la­gen für Ihre Ent­schei­dun­gen haben. Unser Assess­ment von SaaS-Anbie­tern, Cloud-Anbie­tern und On-Pre­mi­se-Lösun­gen  umfasst alle rele­van­ten Gesichts­punk­te:

• Daten­si­cher­heit beim SaaS-Pro­vi­der

• Daten­si­cher­heit beim Cloud-Pro­vi­der

• Aus­fall­si­cher­heit, Red­un­danz

• Zuge­si­cher­te Ser­vice-Level (SLA)

• Ver­trags­si­cher­heit, Lizenz­mo­del­le

• Umset­zung

Wie aus­fall­si­cher müs­sen Ihre Sys­te­me sein und was darf die­se Sicher­heit kos­ten? Wir hel­fen Ihnen die für Sie rich­ti­ge Balan­ce zu fin­den.

Mana­ged Ser­vices kön­nen Ihnen die Sicher­heit geben, die Sie für Ihre unter­neh­mens­kri­ti­schen Sys­te­me brau­chen … aber auch wesent­lich mehr. Wer unnö­ti­ge Kos­ten ver­mei­den will, braucht eine genaue Ein­schät­zung von Risi­ken, dro­hen­den Schä­den und Sicher­heits­lö­sun­gen. Wir bera­ten Sie bei der Aus­wahl des für Sie heu­te und mor­gen funk­tio­nal und wirt­schaft­lich geeig­ne­ten Ser­vice-Part­ners. Wel­che Ser­vice Level Agree­ments (SLA) und Ser­vice­mo­du­le sind für Sie erfor­der­lich und sinn­voll?

• Inci­dent Manage­ment: benö­tig­te Reak­ti­ons­zei­ten und Wie­der­her­stell­zei­ten

• Pre­dic­ti­ve Main­ten­an­ce: Sys­tem­über­wa­chung auf Schwell­wert­über­schrei­tung

• Sys­tem­ver­füg­bar­keits­le­vel

• Regel­mä­ßi­ge Updates/​Upgrades